Podobnie, jak w sklepie z artykułami metalowymi, gdzie kupujący prowadza miedzy sobą dyskusje, a sprzedawcy są w nich konsultantami lub mediatorami, wygląda robienie zakupów w sklepach ogrodniczych i skaldach materiałowych dla działkowiczów. Pojawiający się tam klienci, oprócz potrzeby nabycia takich lub innych artykułów, posiadają nieodpartą potrzebę wymiany doświadczeń. Następują więc niekończące się dyskusje na temat sadzonek, flanc, nasion i sposobów postępowania z tymi akcesoriami. Niezmiernie ważna może okazać się dyskusja, prowadzone miedzy półkami i stertami ziemi ogrodowej przez klientów, obsługę i osoby towarzyszące. Sezon w ogrodzie trwa bardzo długo, każdy ma swoje priorytety i wyznania, więc na ilość klienteli sklepy ogrodnicze nie mogą narzekać. Sprzedawcy musza mieć świętą cierpliwość i sporą wiedzę, aby doradzać w najrozmaitszych ogrodowych sprawach – od sposobu i czasu nawożenia ziemi, poprzez czas siewu i rodzaje nasion, aż do chorób roślin i wszelakich grzybów i innych pasożytów.
